Ростелекомом пользуюсь 4 года, все бы прекрасно и скорость и обслуживание, техподдержка, но есть недостаток старые линии на частном секторе, при любом ветерке начинает отключаться и взымание платы за несуществующий телефон несмотря на то, что я писала заявление на блокировку!
Поддержка круглосуточная, много помогают и настраивают бесплатно. супер! Среди нескольких остановился именно на этом изначально из-за цены, а теперь ни капли не жалею. Вот реально не беспокоюсь за свои проекты, потому что знаю, что если и будут какие-то проблемы или заминки, то мне помогут оперативно!!!
Мне нравится работа моего провайдера.Всегда на связи, все под контролем, а это самое главное.И главное высокоработоспособность, общедоступность. Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела техподдержки за вежливое и быстрое обслуживание.
Все очень хорошо работает, жалоб нет. Сервис и общение тех. поддержки идеальны, вежливы и культурны. Всегда предлагают доп. услуги, которые могут помочь. Лишнего не советуют, при необходимости выезжают на дом. Настраивают и подключают все сами без всяких проблем и все следом сразу проверяют ,если не работает то исправляют неисправность.
Ростелеком провайдер не плохой.В плане скорости вроде бы норм играть и смотреть видео можно спокойно, пинг хороший и скорость загрузки видео и фильмов тоже.Служба поддержки так себе среднячок .Они медленно принимают клиентов и очень долго ищут решения ответов.В категории цена/качество четверочка норм за свои деньги.
Интернет работает, хорошо, скорости на все хватает, не падает. Телевидение не стали подключать. Мастер пришел, все быстро и бесплатно подключил и ушел. В техподдержку звонили один раз ,сказали ведутся технические работы. Больше в техподдержку не обращались. В целом всем довольны, проблем нет.
(06 Ноября 2020, 13:17)